Központba futnak a hívások a 104-es számról

Debrecen - A jövőben a 104-es telefonszámon keresztül történő hívások is automatikusan a 112-es (ESR) központokba érkeznek, ahol az elsődleges adatfelvétel megtörténik, illetve az intézkedés megkezdődik.

A lakosság szempontjából nincs változás, továbbra is hívhat mentőt a 112-es vagy a 104-es telefonszámon, ugyanakkor az ESR révén a segítségnyújtás logisztikája biztonságosabbá válik – mondta érdeklődésünkre Győrfi Pál, az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) kommunikációs és pr igazgatója.

„Az egységes segélyhívó rendszer (ESR) lényege, hogy a vészhelyzeti hívások fogadása központosított (112-es központok), a szakmai kommunikációt – mint például telefonos elsősegély – és a mentőtevékenység operatív irányítását az OMSZ mentésirányítói végzik, a helyszínekre pedig a legközelebbi megfelelő mentőegységet riasztjuk” – hangsúlyozta Győrfi Pál.

HBN