Megvan az átadás: már a Tigáz-DSO-é a vezetékhálózat

Debrecen - Megtörtént a Tigáz és a Főgáz között az 1,2 millió gázszolgáltatásra jogosult ügyfél adatbázisának az átadása – kaptuk az információt a Tigáz Zrt.-től. Eszerint e hét hétfőtől, a gázszolgáltatással kapcsolatos ügyeket mindkét szolgáltató ügyfélszolgálati irodáiban, míg a hálózatüzemeltetéssel kapcsolatos ügyeket csak a TIGÁZ-DSO új ügyfélszolgálati irodájában lehet intézni.

Ettől a hónaptól a gázszolgáltatással kapcsolatos ügyeket a Tigáztól átvett irodákban intézi a Főgáz. A hálózat üzemeltetésével kapcsolatos ügyekkel – gáz­igény bejelentés leadása (csatlakozási szerződés megkötésének kezdeményezése); fogyasztásmérő berendezés meghibásodásának bejelentése; szüneteltetési igény; szolgáltatás visszakapcsolása; gázszivárgás és egyéb hibabejelentés – az új, külön e célra fenntartott TIGÁZ-DSO ügyfélszolgálati irodákat kell keresni. Ezek az ügyek online ügyfélszolgálati felületen is intézhetők, erről a www.tigazdso.hu weblapon találhatók információk.

HBN

Új szolgáltató, régi hibabejelentő: ugyanazt a gázt kapják a fogyasztók, de már egy másik cégtől

Hajdú-Bihar - Néhány nap múlva új időszámítás köszönt be a gázfogyasztók életében, bár remélhetőleg ők ezt nem fogják észrevenni: a Tigáz ügyfeleit az Első Nemzeti Közműszolgáltató Zrt. veszi át, a gyakorlatban a gázszolgáltatást az ENKSZ–hez tartozó, állami tulajdonú Főgáz nyújtja majd – ugyanazon az áron, mint ahogy eddig kapták.